Eliminar tu cuenta

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta en la app Scava Pro (iPhone y Android) y en SCAVA, operado por Scava Global LLC.

1. Quién crea tu cuenta

Las cuentas de Scava Pro las crea tu empresa — la empresa de mantenimiento de albercas para la que trabajas, que usa SCAVA para gestionar rutas, visitas, cotizaciones y facturas. El administrador de tu empresa puede agregar y quitar usuarios.

2. Cómo pedir la eliminación

Puedes pedir que se eliminen tu cuenta y los datos personales asociados de cualquiera de estas formas:

• Escribe a julio@scavapro.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto "Delete my Scava account". Podemos pedirte que confirmes la solicitud antes de actuar.
• Pide al administrador de tu empresa que quite tu cuenta y solicite su eliminación.

3. Qué se elimina

• Tu inicio de sesión (correo y contraseña).
• Tu perfil — nombre, teléfono, función y preferencias.
• Las sesiones de tus dispositivos — se cierra la sesión en todo teléfono o navegador conectado a tu cuenta.

4. Qué se puede conservar y por qué

Algunos registros pertenecen a tu empresa, no a ti, y la empresa puede estar obligada por ley a conservarlos — por ejemplo facturas, pagos y el historial de servicio de sus clientes (visitas, lecturas, fotos y notas). Esos registros se conservan el tiempo que la empresa los necesite, según la ley y el contrato de cliente. Siempre que sea posible, se quita tu nombre de ellos o se reemplaza por una identificación anónima, para que ya no te identifiquen.

5. Plazo

Te confirmamos por correo cuando la eliminación esté completa, en un máximo de 30 días después de recibir tu solicitud.

6. Dudas

Consulta nuestra Política de Privacidad o escribe a julio@scavapro.com.