Política de Privacidade

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Esta política explica o que a Scava Global LLC ("SCAVA", "nós") coleta quando você usa o scavapro.com, para quê, por quanto tempo guardamos e como pedir a exclusão.

1. O que coletamos neste site

Quando você envia o formulário "Começar", coletamos: seu nome, nome da empresa, e-mail, telefone, quantidade aproximada de piscinas atendidas, como conheceu o SCAVA e as observações que você escrever. Também registramos data e hora do envio e o endereço IP de origem, usado só para bloquear abuso automatizado.

Não usamos analytics de terceiros, rastreadores de anúncio nem pixels de redes sociais neste site. O site carrega fontes do Google Fonts; o Google pode ver seu endereço IP ao servir os arquivos de fonte.

2. Para que coletamos

Para falar com você sobre o SCAVA, responder suas perguntas e, se você decidir seguir, criar sua conta. Não vendemos suas informações nem compartilhamos com ninguém fora do SCAVA, exceto os prestadores listados abaixo.

3. Quem processa em nosso nome

• Cloudflare — hospeda este site e armazena os envios do formulário.
• Resend — entrega o e-mail de confirmação para você e o aviso para nós.
• Google Workspace / Gmail — onde lemos e respondemos sua mensagem.

4. Por quanto tempo guardamos

Os envios do formulário ficam guardados por até 12 meses após o último contato com você. Se você virar cliente, seus dados passam para a conta de cliente e seguem o contrato de cliente. Se pedir a exclusão, fazemos em até 30 dias.

5. Seus direitos

Para ver o que temos sobre você, corrigir ou excluir, escreva para julio@scavapro.com a partir do e-mail que usou no formulário. Confirmamos quando estiver feito.

6. O produto SCAVA e o app Scava Pro

O SCAVA é usado por empresas de manutenção de piscinas ("nossos clientes") para gerir rotas, visitas, cotações e faturas. O Scava Pro é o app para iPhone e Android usado pelos gestores e técnicos dessas empresas. Esta seção explica o que o app e o serviço SCAVA tratam.

Quem controla os dados. Os dados de negócio que uma empresa registra no SCAVA — clientes, endereços de serviço, visitas, leituras, fotos, cotações e faturas — pertencem a essa empresa. O SCAVA os trata em nome dela, conforme o contrato de cliente. Se você é dono de piscina atendido por um de nossos clientes e quer ver, corrigir ou excluir suas informações, fale com essa empresa; nós a ajudamos a atender o pedido.

O que o app Scava Pro coleta.

• Dados da conta — nome, e-mail, empresa e função de quem está conectado. Usados para entrar no app, manter os dados de cada empresa separados e mostrar a cada técnico só o trabalho dele.
• Localização — o app pede a localização do aparelho só enquanto está em uso. Ela é usada no próprio celular para mostrar a sua posição no mapa e encontrar a loja parceira mais próxima. A localização do aparelho fica no celular: não é enviada aos servidores do SCAVA, não é guardada e nunca é coletada em segundo plano nem compartilhada com ninguém.
• Câmera e fotos — os técnicos tiram fotos durante a visita (por exemplo, da piscina, de equipamentos ou de uma peça a trocar) com a câmera dentro do app, e a foto é enviada para a conta da empresa no SCAVA. O app não acessa a galeria de fotos nem outros arquivos do aparelho. Antes de guardar a foto, removemos a localização e os outros metadados da câmera (EXIF) gravados na imagem.
• Registros do serviço — o que o técnico registra na visita: itens do checklist, leituras da água, produtos aplicados, observações e horários de início e fim, com o nome do cliente e o endereço de serviço necessários para o trabalho.
• Dados técnicos — informações básicas para manter o app funcionando e seguro, como versão do app, tipo de aparelho e mensagens de erro. Não usamos identificadores de publicidade.

O que não fazemos. Não exibimos anúncios, não usamos os dados para publicidade, não rastreamos você em apps ou sites de outras empresas e não vendemos informações pessoais.

Onde os dados ficam. O serviço SCAVA roda em servidores operados pela Scava Global LLC nos Estados Unidos. As fotos ficam no Cloudflare (Cloudflare R2). E-mails e SMS enviados aos clientes dos nossos clientes saem por provedores de e-mail e SMS que atuam em nosso nome. Pagamentos com cartão e conta bancária são processados pela Stripe; o SCAVA não guarda números completos de cartão.

Segurança. Os dados trafegam criptografados (HTTPS). Os dados de cada empresa ficam separados, e o acesso é limitado por função — por exemplo, técnicos não veem preços nem informações financeiras.

Prazo de guarda e exclusão. Os dados de negócio são mantidos enquanto a conta da empresa no SCAVA estiver ativa e são excluídos ou devolvidos conforme o contrato de cliente quando a conta é encerrada. Um usuário pode pedir a exclusão da própria conta (veja Excluir sua conta) escrevendo para julio@scavapro.com a partir do e-mail da conta; confirmamos e concluímos a exclusão em até 30 dias, exceto os registros que a empresa é obrigada por lei a manter (como faturas).

Menores de idade. O SCAVA e o Scava Pro são ferramentas de trabalho e não se destinam a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças.

7. Alterações

Se mudarmos esta política, atualizamos a data no topo. Mudanças relevantes serão anunciadas nesta página antes de entrar em vigor.

8. Contato

Scava Global LLC · julio@scavapro.com